Aviso de Privacidad

 

Conoce Nuestro Aviso de Privacidad y Confidencialidad

En Track Speq S.A de C.V. estamos comprometidos en proteger los datos personales que recabamos y que estos sean tratados únicamente para los fines que fueron autorizados por sus titulares, lo anterior, de acuerdo con nuestras políticas internas y lo establecido por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (en lo sucesivo LFPDPPP) y demás disposiciones aplicables.

Por lo anterior, y con la finalidad de dar cumplimiento a lo establecido en la LFPDPPP, Track Speq hace de su conocimiento por este medio y pone a su disposición los Avisos de Privacidad y demás documentos que en su caso les permitirán conocer al responsable en el tratamiento de sus datos, los datos personales que se recaban, los fines para los cuales son utilizados, así como los procedimientos necesarios para que puedan ejercer sus Derechos ARCO.

Para efecto de lo anterior, a continuación, encontrarán el Aviso de Privacidad:

 

IDENTIDAD Y DOMICILIO DEL RESPONSABLE

Track Speq, S.A. de C.V. (en lo sucesivo “Track Speq”) con domicilio en Calle Puerto Cortez 327, Colonia Residencial Cuauhtémoc, en Santa Catarina, Nuevo León, de acuerdo a lo establecido por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares, es responsable del tratamiento de sus datos personales y hace de su conocimiento que de conformidad con la Política de Privacidad buscará en todo momento que el tratamiento y uso que se le da a los mismos sea legítimo y controlado. Track Speq en todo momento buscará darle un tratamiento legitimo y controlado garantizando la privacidad de sus datos.

 

FINALIDADES PRIMARIAS DEL TRATAMIENTO

Sus datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades:

• Verificar y confirmar su identidad.
• Proveer servicios y productos requeridos.
• Identificarle como cliente o proveedor de Track Speq.
• Atenderle en sus solicitudes, quejas, dudas y/o comentarios relacionados con nuestros servicios.
• Dar cumplimiento a obligaciones contraídas con nuestros clientes.
• Y las demás finalidades que resulten necesarias para la prestación de los servicios requeridos por nuestros clientes.

 

FINALIDADES SECUNDARIAS

De manera adicional, si usted no se opone, Track Speq utilizará su información personal para enviarle información sobre cambios en nuestros productos y servicios, enviarle información promocional sobre nuestros productos, servicios y publicidad relacionada con los mismos, así como para la aplicación de encuestas y evaluaciones sobre nuestro sitio web, sobre el uso de nuestros productos y servicios así como la atención que les brindamos en Track Speq.

En caso de que no desee que sus datos personales sean tratados para alguna o todas las finalidades adicionales, usted nos puede comunicar lo anterior mediante un escrito el cual se enviará al correo electrónico ventas@trackspeq.com con los siguientes requisitos:

• Fecha del escrito.
• Nombre y denominación o razón social.
• RFC.
• Limitación de tratamiento, uso o divulgación de sus datos personales.

 

COOKIES, WEB BEACONS Y OTRAS TECNOLOGÍAS

Las cookies son archivos de texto que son descargados automáticamente y almacenados en el disco duro del equipo de cómputo del usuario al navegar en una página de Internet específica, que permiten recordar al servidor de Internet algunos datos sobre este usuario, entre ellos, tus preferencias para la visualización de las páginas en ese servidor, nombre y contraseña.

Los web beacons son imágenes visibles u ocultas insertadas en una página de Internet o correo electrónico que se utilizan para monitorear tu información, para obtener tu dirección IP (dato que en algunas circunstancias pudiera identificarte), información sobre el tiempo de interacción con la página, el tipo de navegador, entre otras cuestiones.

En caso de que te registres como usuario en nuestra página de Internet, podremos recabar Datos Personales que obtenemos a través de tecnologías de rastreo como son de manera enunciativa más no limitativa los siguientes: Nombres y Apellidos, Nombre de Usuario, Correo electrónico y Contraseña, Número de Teléfono o Celular, Instalaciones de preferencia, Datos demográficos, incluyendo datos relativos a la ubicación geográfica del dispositivo que utilice para usar nuestros Servicios, información referente a las características técnicas y operativas del mismo, Dirección IP, Sistema Operativo, Información acerca de sus preferencias e intereses relacionados con los bienes, productos y servicios que le ofrecemos, horario y tiempo de navegación en el Sitio, las secciones consultadas, y las páginas de Internet accedidas antes y después de la nuestra, así como métodos de pago y moneda de uso.

El tratamiento de tus Datos Personales se realizará para las siguientes finalidades:

• Darte un mejor servicio en nuestra página de Internet, habilitar todas sus funciones y personalizarla conforme a tus preferencias y necesidades.
• Completar cualquier procedimiento de compra realizado a través de nuestra página de Internet y darle seguimiento a la entrega de los productos o servicios.
• Reconocerte como nuestro cliente, analizar tus preferencias y presentarte productos que sean afines a tus necesidades o gustos.

Te informamos que tus Datos Personales que se obtienen a través de estas tecnologías pueden, eventualmente, compartirse con terceros, conforme a la sección de transferencia de datos personales.

Las cookies y los web beacons podrán deshabilitarse, para mayor información sobre el procedimiento a seguir para realizar lo anterior, te pedimos nos contactes para poder apoyarte.

 

TRANSFERENCIAS

Para cumplir con las finalidades anteriormente descritas nosotros no realizamos transferencias, no vendemos, ni intercambiamos sus datos personales a terceros, salvo que estos sean requeridos por mandato de alguna autoridad competente judicial o administrativa o por cuando la ley así lo determine.

 

DERECHOS ARCO

Usted o su representante legal podrán ejercer cualquiera de los derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición (en lo sucesivo “Derechos ARCO”) ya sea para acceder a sus datos personales que poseemos y a los detalles del tratamiento de los mismos, así como rectificarlos en caso de ser inexactos o instruirnos cancelarlos cuando considere que resulten ser excesivos o innecesarios para las finalidades que justificaron su obtención así como oponerse en caso de que no desee que sus datos personales sean tratados para alguna de las finalidades referidas en el presente aviso.

En cualquier momento usted podrá revocar el consentimiento que nos ha otorgado para el tratamiento de sus datos personales, a fin de que dejemos de hacer uso de los mismos.

Le solicitamos que para el ejercicio de dichos derechos nos envíe su petición mediante un escrito a la cuenta de correo electrónico ventas@trackspeq.com.

El documento debe contener las siguientes características:

• Fecha del escrito;
• Nombre y denominación o razón social;
• RFC;
• Limitación de tratamiento, uso o divulgación de sus datos personales.

Para las finalidades señaladas en el presente aviso de privacidad podemos recabar sus datos ya sea de forma directa, mediante nuestros servicios en línea y cuando obtenemos información a través de otras fuentes que están permitidas por la ley.

Los datos que obtenemos entre otros pueden ser:

• Datos Fiscales
• Datos Patronales
• Datos generales de empleados o representantes legales.

 

CAMBIOS AL AVISO DE PRIVACIDAD

Nos reservamos el derecho de efectuar en cualquier momento modificaciones o actualizaciones al presente aviso de privacidad, para la atención de novedades legislativas o jurisprudenciales, políticas internas, nuevos requerimientos para la prestación u ofrecimiento de nuestros servicios.

En caso de existir cambios sustanciales o totales en el presente Aviso de Privacidad o en el que en su momento se le proporcione, se pondrá a su disposición la versión actualizada del mismo en nuestro sitio web.

Puede consultar la actualización en la sección de Aviso de Privacidad.

Última actualización: junio 2024.